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Bilan 2008 : Moyens Humains et Plans de prévention RATP-SNCF

Des actions de prévention urbaine

  • Prévention civique et citoyenne
    . Public scolaire
    . Part importante du département 93 (37 % des actions)
  • Contribution à la cohésion sociale
    . Apprentissage de valeur de partage et de solidarité à travers le sport
    . Apprentissage de la mobilité
  • Participation à des partenariats innovants
  • Insertion par l’emploi

Présence humaine

  • Le GPSR
    . Clarification du rôle du GPSR dans la valorisation de la relation clientèle
    . Un soutien accru au réseau Bus
  • Prévention solidaire – éthique
    . Recueil social : liaison avec les associations pour hébergement social
    . ATLAS : transport de personnes vers des centre d’hébergement
  • La SUGE . Clarification du rôle de la SUGE dans la valorisation de la relation clientèle
    . Accompagnement de certains trains en extrême soirée
  • Des missions de gardiennage
    . Agents de sûreté
    . Maître chien

Les médiateurs de PROMEVIL au service de la SNCF

  • 4 nouvelles actions sur des lignes ciblées
    . Sur le réseau Nord de la ligne A entre Conflans Fin d’Oise et Cergy le Haut
    . Sur la ligne H entre Sarcelles Saint-Brice et Persan Beaumont
    . Sur la ligne D Nord enter Pierrefitte et Survilliers Fosse
    . Sur la ligne D Sud entre Vigneux et Corbeil Essonnes
  • Des moyens humains
    . 81 médiateurs et pilotes pour ces 4 actions + 21 agents sur la ligne J
    . 5 responsables de ligne
  • Des réalisations concrètes
    . 150 trains accompagnés par semaine et par section de ligne